Retours - comment cela se passe-t-il ?

Cela dépend maintenant de ce dont il s'agit.

Simplement renvoyer.

Cela se passe tout simplement comme d'habitude. Si quelque chose ne te plaît pas tout à fait ou si tes plans ont changé, tu as normalement 14 jours pour nous renvoyer ta marchandise. Il suffit de l’affranchir et de la renvoyer à notre adresse. Pour les différentes possibilités, demande simplement à ton bureau de poste de confiance.

Échanger.

Tu as remarqué que tu préfères une autre couleur ou ton projet évolue différemment que prévu et tu souhaites une autre teinte ?

Alors c’est très simple :

• Renvoyer la marchandise à échanger, comme indiqué ci-dessus
• Passer une nouvelle commande avec les nouvelles couleurs
• Nous expédions la nouvelle commande
• Dès que ton retour est arrivé chez nous, nous te remboursons le retour